24/7 전담 운영 센터
전문 엔지니어가 주야간 상시 모니터링과 장애 대응을 수행합니다. 교대 근무 체계와 자동화된 경보 시스템으로 문제를 선제적으로 감지하고 조치합니다.
루트센터의 서버 관리 아웃소싱은 경험 많은 엔지니어와 자동화된 운영 플랫폼을 기반으로 장애 예방부터 보안, 최적화까지 전 과정을 책임집니다. 내·외부 팀과의 유기적인 협업으로 IT 조직의 효율을 높이고, 서비스 가용성을 극대화하세요.
전문 엔지니어가 주야간 상시 모니터링과 장애 대응을 수행합니다. 교대 근무 체계와 자동화된 경보 시스템으로 문제를 선제적으로 감지하고 조치합니다.
CPU·메모리·디스크·네트워크 사용률을 정밀 분석하여 병목을 제거하고, 트래픽 추세에 맞는 확장 방안을 제안합니다.
방화벽 룰, 패치 관리, 취약점 점검, 정기 백업 정책을 맞춤 설계하여 안정적인 운영 환경을 제공합니다.
월간/주간 운영 리포트로 지표, 장애 이력, 개선 과제를 투명하게 공유하여 의사결정을 지원합니다.
루트센터의 운영 철학은 “남의 눈으로 지켜보지 않는다”는 데서 출발합니다. 10여 년 전부터 축적한 고객사의 운영 패턴, 장애 로그, 보안 인시던트 데이터를 토대로 자체 시스템 자원·보안 모니터링 툴 Sysmon을 설계했고, 지금도 코드가 갱신되고 있습니다. Sysmon은 수천 대의 서버에서 초당 수십만 건의 텔레메트리를 흡수하고, 향후 머신 러닝 기반 이상 징후 모델과 운영자의 직관이 깃든 규칙 엔진을 병행하여 센서부터 대시보드까지 전 구간을 밀리초 단위로 결단합니다.
CPU 코어별 스케줄링, 컨테이너 단위 자원 추적, NIC 패킷 드롭률, 커널 보안 이벤트, 웹셸 시도까지— Sysmon은 각 계층을 관통하며 “장애 전조”와 “보안 위협”을 동시에 포착합니다. 실시간 스트림 처리 엔진은 복합 룰을 자동으로 조합해 알람의 우선순위를 매기고, 운영 포털에서는 모든 의사결정 로그와 증거 자료가 타임라인으로 기록됩니다. 이 덕분에 고객사는 새벽 3시의 알람도 ‘왜 발생했는지’, ‘어떻게 대응했는지’를 한 눈에 확인할 수 있으며, 사후 보고가 아닌 사전 차단과 즉시 복구라는 운영 문화를 경험하게 됩니다.
메트릭·로그·추적 정보를 10초 미만의 지연으로 수집합니다. 수집 구간부터 TLS 전송과 서명 검증을 적용해 데이터 무결성을 보장합니다.
경험적 룰셋과 연구중인 AI 이상 탐지 활용으로 미탐지 위험을 최소화합니다. 학습된 모델은 고객 워크로드 특성을 반영해 지속적으로 재훈련될 것이며 향후 지속적으로 업데이트될 것입니다.
시스템 자원 사용률과 IDS 이벤트를 연계 분석하여, 보안 사고로 위장한 자원 고갈 행위까지 추적합니다. WAF·EDR·방화벽 등 외부 솔루션과도 양방향 연동해 이벤트 상관관계를 자동으로 엮어 줍니다.
Sysmon의 콘솔은 상황별 카드 뷰, 장애 대응 기록등 현장 엔지니어와 협업팀의 커뮤니케이션을 단일 화면에서 끝낼 수 있습니다.
ISMS-P 인증을 준비하는 고객사를 위해 서버관리 부분에서 보호조치 구현, 이행까지 전담 관리자가 함께합니다.
웹하드 등록제 첫 시행부터 지금까지 지속적으로 지원해 드리고 있습니다.
자동 알림과 표준화된 SOP로 빠르게 복구합니다.
사전 점검과 이중화 구성을 통해 다운타임을 최소화합니다.
정기 패치 스케줄과 위험 기반 우선순위로 신속히 대응합니다.
정기 점검·백업·로그 수집 등 반복 업무를 자동화합니다.
기업 규모와 워크로드 특성에 맞게 세 단계로 구성했습니다. 모든 플랜은 SLA, 보안 점검, 정기 리포트, 전담 지원을 포함합니다.
현 운영 환경을 진단하고 최적의 운영 전략을 제안 드립니다. 상담 요청 후 24시간 내 담당 컨설턴트가 연락드립니다.