[서버설치]
-Windows, Linux, Unix 등 다양한 OS 및 애플리케이션 설치
[모니터링]
-루트센터 고객지원페이지를 통해 편리하게 이용
-서비스 장애 및 로그분석-장애 현황을 통지 및 관리
[백업]
-자체 백업 시스템 구축
-고객의 요구에 부응하는 다양한 백업정책수립
-일별, 주별, 백업 수행결과에 대한 정기적인 보고
[서버자원분석]
-CPU사용량/RAM사용량/HDD사용량/아파치/데몬상태/최대접속자수
-분석하여 고객 서버의 upgrade 시점을 제시하고, 서버의 장애를 미리 대처함
[트래픽분석]
-서버트래픽을 일간,주간,월간,년간 으로 분리하여 관리
-서버트래픽이 불안정할 경우, 원인 파악을 하여 서버의 안정성을 높임
[서버업그레이드]
-전문가들이 수시로 Red hat와 Microsoft사에서 새로운 버전을 입수하여 수시로 upgrade 함
[시스템기술지원]
- 기업의 네트워크 환경에 맞는 최적의 설계
- 메일 클라이언트 추가, 삭제, 비밀번호 변경
- 도메인 및 사이트 추가, 삭제
- 신규 프로그램 설치 서비스
- 문제 발생 실시간 처리 서비스
- 시스템 엔지니어의 1:1 시스템 관리
- 기타 서버 서비스에 대한 기술적 지원
[보안서비스]
-시스템 취약성 분석 365일, 24시간 모니터링
[서버장애/응급복구]
-시스템 장애시 관리자에게 이메일 통보시스템
-관리자의 즉각적인 문제 해결 (고객이 직접 IDC에 방문하지 않고도 복구와 하드웨어 변경이 가능,원격 또는 출장방문 )
[SMS 서비스]
-서버는 살아있으면서 각종 모니터링툴 등에서는 문제가 전혀 없다고 나오나, 특정서비스의 공격 또는 스크립트이상으로 인한 서비스 거부, 각 데몬의 과다한 접속으로 인한 느림현상, 서비스
거부 현상을 체크해서 담당자에게 핸드폰으로 메세지를 전송해주는 서비스입니다.
[월1회 정기적인 고객미팅]
-월1회 정기적인 미팅을 통해 고객사 서버를 진단,관리
-서버관리 전반에 대한 오프라인 리포트제공